Actualmente, los proyectos se desarrollan en ambientes inciertos, cambiantes, disruptivos y ambiguos. Por ello, la promesa del pensamiento de diseño (Design Thinking) brinda al director de proyectos el liderazgo del proyecto, donde unifica la ciencia de la gestión y el arte del liderazgo para brindar soluciones de acorde a los factores mencionados.

Los conceptos de pensamiento de diseño nos permiten comprender mejor al cliente y el mundo del proyecto, expandir nuestra visión periférica sobre amenazas y oportunidades que definirán el éxito del proyecto, e imaginar soluciones más completas y adaptativas a problemas y riesgos que enfrentamos diariamente.